MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan ALICI ile SATICI arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda akdedilmiştir.

1. Taraflar

Satıcı Bilgileri:

Unvan: VİTANİTSA İLAÇ PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Web: www.vitanitsa.com

E-Posta: info@vitanitsa.com

Alıcı Bilgileri:

Ad Soyad: {{order.customer.firstName}}‌

Adres: {{order.shippingFullAddress}}‌

Telefon: {{order.shippingAddress.phone}}‌

E-posta: {{order.customer.email}}‌

2. Sözleşme Konusu

Bu sözleşme, alıcının vitanitsa.com üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satış ve teslimine ilişkin usul ve esasları kapsamaktadır.

3. Ürün Bilgileri

• Ürün Adı: {{order.orderLineItems}}‌
• Sipariş Numarası: {{order.orderNumber}}‌
• Fiyat: {{order.totalFinalPrice}}‌

4. Teslimat

• Ürün, ALICI tarafından belirtilen adrese gönderilecektir.
• Teslim süresi: En geç 3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Teslimat, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır.

5. Cayma Hakkı

• ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
• Cayma hakkının kullanılması için ürünün kullanılmamış ve açılmamış olması gerekir.
• Cayma hakkı kapsamı dışı ürünler: Sağlık ve hijyen açısından iade edilemeyecek, ambalajı açılmış ürünler.

6. İade Şartları

• Cayma hakkı kulanıldığında ürün, iade adresine iade kargo ile gönderilmelidir.

• İade kargo bedeli, cayma hakkı dışındaki iadelerde alıcıya aittir.
• Ürün kontrolü sonrası iade işlemi 5 iş günü içinde tamamlanır.

7. Ücret İadesi

• Ödeme, kullanılan ödeme yöntemiyle aynı kanalla yapılır.
• Ödeme süresi, bankaya göre değişiklik gösterebilir.

8. Uyuşmazlık Durumu

• Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınıra göre:
• İlçe Tüketici Hakem Heyetleri
• Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.